پشتیبانی و راهنمایی محصولات | سامسونگ ایران

ما آماده کمک و راهنمایی هستیم. نکات و راهنمایی‌ها برای محصول شما، دانلود دفترچه‌های راهنما و نرم‌افزارها و پشتیبانی حضوری.

پشتیبانی مشتریان چیست و چه تاثیری بر حفظ مشتریان دارد؟

پشتیبانی مشتری یک روش واکنشی است که به دنبال کمک به مشتریان در مورد مشکلات یا نگرانی هایی است که ممکن است آن‌ها داشته باشند. اما موفقیت مشتری (Customer Success) یک رویکرد فعالانه است که به دنبال ...

چگونه تیم پشتیبانی مشتری را توانمند سازیم؟ | کار و کسب

تأثیری که تیم پشتیبانی مشتری بر کسب و کار شما می‌گذارد بسیار زیاد است: با کمک به مشتریان، پشتیبانی مشتری تأثیر مستقیمی بر حفظ، درآمد و رشد کلی دارد.

پلتفرم گفتگوی آنلاین و ارتباط با مشتریان | رایچت

رایچت هم با کمک سرویس چت آنلاین دقیقا همین کارو میکنه! دیگه لازم نیست نگرانش باشی، ما اینجاییم تا رویای ارتباط درست با مشتری و پشتیبانی به موقع رو برات تبدیل به یه تجربه بکنیم.

16 تکنیک ارتباط با مشتری| چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟

ارتباط با مشتری به روش ها و راه های ارتباط با مشتری اشاره دارد که یک شرکت برای تعامل با مشتریان خود و بهبود تجربه مشتری از آنها استفاده می کند. این کار شامل ارائه پاسخ به موانع کوتاه مدت و همچنین ایجاد فعالانه راه حل های ...

مهارت های لازم در خدمات پشتیبانی مشتریان

هنگام صحبت با مشتری لبخند بزنید. یکی از مهارت های لازم برای پشتیبانی مشتریان مکالمه تلفنی اثربخش است در مکالمه تلفنی لبخند شما به خوبی به مخاطب "منتقل" شده و باعث می‌شود که صدایتان گرم و دوستانه به نظر برسد.

راهکارهای افزایش موفقیت تیم پشتیبانی مشتری در مدیریت کسب و کار [۱۰ راه

ساخت تیم پشتیبانی مشتری بدون یک برنامه مشخص غیرممکن است. درست مثل دیگر بخش‌های سازمان، اگر در بخش پشتیبانی بی‌گدار به آب بزنیم و به فکر استراتژی نباشیم، اشتباهاتی رقم می‌زنیم که بعضاً غیر ...

مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ استراتژی ها و راهکارها

ارتباط با مشتری به عنوان اصلی‌ترین اهرم فروش در نظر گرفته می‌شود. ... تیم شما باید با استفاده از ابزار crm و با تجزیه و تحلیل نظرات، پشتیبانی مشتریان،‌ فروش خودکار و اتوماسیون موثر، مشتریان ...

خدمات پس از فروش+7 نمونه پشتیبانی بعد از فروش

خدمات پس از فروش که تحت عنوان پشتیبانی پس از فروش نیز شناخته می‌شود، سود و درآمدی برای برند به دنبال ندارد. این مقوله کاملا مشتری-محور است. و اما تعریف خدمات پس از فروش:

همراه اول

همراه من. مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می‌توانند با استفاده از سامانه همراه من، به خدمات مختلف همراه اول به صورت آنلاین دسترسی داشته باشند و از طریق منوی پشتیبانی/ از من بپرس، از سرویس پشتیبانی چت آنلاین بهرمند شوند.

شرح وظایف کارشناس ارتباط با مشتری + درآمد مشاغل حوزه ارتباط با مشتری

برای مشاهده جامع ترین اطلاعات درباره شرح وظایف کارشناس ارتباط با مشتری و میزان درآمد مشاغل حوزه ارتباط با مشتری در سال 1402 کلیک کنید. ... • مشارکت در بهبود فرایندهای پشتیبانی مشتری

چطور با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟ ۱۰ تکنیک موثر برخورد با مشتری

در اینجا روش های برقراری ارتباط با مشتری و ایجاد روابط پایدار و موثر آورده شده است که به شما کمک می کند مشتریانی وفادار برای خودتان ایجاد کنید.

بانک صادرات ایران

بانک صادرات ایران

پشتیبانی و خدمات پس از فروش در مرکز تماس دیجی‌کالا

پشتیبانی و خدمات پس از فروش در مرکز تماس دیجی‌کالا ... ویژگی بارز این شاخص آن است که بلافاصله پس از تجربه مشتری، میزان رضایت او را از خدماتی که دریافت کرده مورد سنجش قرار می‌دهد.

پشتیبانی مشتریان چیست؟ + 10 نکته طلایی و حرفه ای

پشتیبانی مشتری؛ فاکتوری موثر بر حفظ مشتری و شهرت برند

پشتیبانی مشتری (Customer support) ارتباط مستقیم شرکت یا مرکز تماس شما با مصرف کنندگان و مشتریان است. با یک تیم پشتیبانی مشتری موفق، شرکت شما می‌تواند شهرت خود را افزایش و مشتریان وفادار خود را پرورش ...

WhatsApp: +86 18221755073

وظایف پشتیبانی مشتری

شرح شغل پشتیبانی مشتری. متخصصان پشتیبانی مشتری در روابط با مشتری تخصص دارند. وظایف آنها شامل ارائه پشتیبانی فنی محصول، کمک به مشتریان در راه اندازی محصول، ثبت تمام شکایات، نظرات و درخواست های مشتریان است.

WhatsApp: +86 18221755073

16 مهارتی که کارکنان بخش پشتیبانی مشتری باید داشته باشند

10- پاسخ‌گویی سریع. هیچ‌کدام از مشتریان نمی‌خواهند که منتظر بمانند، بنابراین باید کارکنان بخش پشتیبانی مشتری در کمترین زمان ممکن پاسخ‌گوی مشتریان باشند که این امر درنهایت موجب رضایت مشتری خواهد شد.

WhatsApp: +86 18221755073